Возврат и обмен товара надлежащего качества
При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. На товаре не должно быть следов эксплуатации.
При покупке товара в интернет-магазине по закону «О защите прав потребителей»:
— Вы можете вернуть товар в течение семи дней после его получения.
— При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается.
- При покупке товара непосредственно в магазине по закону «О защите прав потребителей»:
- — Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней не считая дня покупки.
— Вы можете потребовать возврата средств, только если аналогичного товара нет в продаже в день обращения.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Если вы после покупки обнаружили недостатки товара, вы можете:
— отказаться от товара;
— потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);
— потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.
Вы можете предъявить эти требования в течение всего гарантийного срока или срока годности, если он есть.